Vodoro — Benutzerhandbuch

Willkommen bei Vodoro, der nachhaltigen Mitfahr- und Fahrgemeinschafts-App. Dieses Handbuch erklärt dir alles, was du wissen musst, um die App effektiv zu nutzen.

Inhaltsverzeichnis

Erste Schritte
Dein Profil
Fahrzeuge
Fahrt erstellen (Für Fahrer)
Fahrt finden & mitfahren (Für Mitfahrer)
Fahrten verwalten
Wiederkehrende (Periodische) Fahrten
Freunde
Gruppen
Events
Nachrichten & Chat
Feed
Benachrichtigungen & Anfragen
Bewertungen
CO2 & Umweltbilanz
Sicherheit & Datenschutz
Kontoeinstellungen
Kundensupport
FAQ

1. Erste Schritte

Konto erstellen

Öffne die App und tippe auf Registrieren.
Gib deinen Vornamen, Nachnamen, E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort ein.
Schließe die CAPTCHA-Verifizierung ab.
Prüfe deine E-Mails und bestätige dein Konto über den Verifizierungslink.
Melde dich mit deiner E-Mail (oder deinem Benutzernamen) und Passwort an.

Erstanmeldung

Bei deiner ersten Anmeldung wirst du durch eine kurze Einrichtung geführt: - Profilbild hochladen (optional). - Telefonnummer eingeben (optional). - Kurze Biografie schreiben (optional). - Bevorzugte Sprache auswählen (Englisch oder Deutsch).

Anmelden

Gib deine E-Mail oder deinen Benutzernamen und dein Passwort ein.
Wenn du die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktiviert hast, wirst du nach einem Verifizierungscode aus deiner Authenticator-App gefragt. Hast du deine Authenticator-App nicht zur Hand, tippe auf Wiederherstellungscode verwenden und gib stattdessen einen deiner Wiederherstellungscodes ein.

Abmelden

Gehe zu deinem Profil oder den Einstellungen und tippe auf Abmelden. Deine Sitzung wird beendet und deine Tokens werden ungültig.

2. Dein Profil

Profil ansehen

Tippe auf den Profil-Tab, um Folgendes zu sehen: - Dein Profilbild, Name und E-Mail. - Deine Fahrzeuge. - Deine Bewertungen (als Fahrer und als Mitfahrer) mit durchschnittlicher Sternebewertung. - Gesamtanzahl absolvierter Fahrten (als Fahrer und als Mitfahrer). - Deine CO2-Einsparungen (mit Baum-Äquivalent-Anzeige). - Das Datum deiner Registrierung.

Andere Profile ansehen

Tippe auf den Namen oder Avatar eines anderen Nutzers, um dessen öffentliches Profil, einschließlich Bewertungen und Fahrzeuge, anzusehen.

Profil bearbeiten

Tippe auf Profil bearbeiten, um zu ändern: - Vor- und Nachname. - Telefonnummer. - Biografie / Beschreibung. - Profilbild (neues Foto aufnehmen oder aus der Galerie wählen). - Heimatort: privat, wird nie anderen gezeigt; er steuert nur den Teil „In deiner Nähe“ der Wochenzusammenfassung im Feed (siehe Feed).

3. Fahrzeuge

Du kannst bis zu 4 Fahrzeuge in der App registrieren. Fahrzeuge werden benötigt, um Fahrten als Fahrer zu erstellen.

Fahrzeug hinzufügen

Gehe zu deinem Profil und tippe auf Fahrzeug hinzufügen.
Gib Marke, Modell, Baujahr, Kennzeichen, Farbe und Sitzplatzanzahl ein.
Speichern.

Fahrzeuge verwalten

Bearbeiten: Aktualisiere die Details eines Fahrzeugs.
Löschen: Entferne ein Fahrzeug, das du nicht mehr nutzt. Fahrten, die du damit schon gefahren bist, und die Bewertungen dazu bleiben in deinem Verlauf. Ein Fahrzeug, das noch für eine bevorstehende Fahrt gebucht ist, kann nicht gelöscht werden: Stelle diese Fahrten zuerst auf ein anderes Fahrzeug um oder sage sie ab. Gelöschte Fahrzeuge zählen nicht mehr zum Limit von 4.
Als Standard festlegen: Markiere ein Fahrzeug als Standard. Dieses Fahrzeug wird beim Erstellen einer Fahrt vorausgewählt. Wenn du dein Standardfahrzeug löschst, wird automatisch ein anderes zum Standard.

4. Fahrt erstellen (Für Fahrer)

Schritt für Schritt

Navigiere zu Fahrt erstellen.
Startort: Gib ein, wo du losfährst.
Zielort: Gib dein Ziel ein.
Fahrzeug: Wähle eines deiner Fahrzeuge aus.
Max. Mitfahrer: Lege fest, wie viele Mitfahrer du mitnehmen kannst (begrenzt durch die Sitzplatzanzahl deines Fahrzeugs).
Datum & Uhrzeit: Wähle Abfahrtsdatum und -zeit. Sie darf nicht in der Vergangenheit liegen. Wählst du keine Uhrzeit, wird die nächste volle Stunde verwendet.
Optionen:
Haustiere erlaubt: Aktivieren, wenn Mitfahrer Haustiere mitbringen dürfen.
Gepäck erlaubt: Aktivieren, wenn Mitfahrer größeres Gepäck mitbringen dürfen.
Datenschutzstufe:
Öffentlich: Jeder kann deine Fahrt sehen und eine Anfrage stellen.
Gruppe: Nur Mitglieder einer ausgewählten Gruppe können die Fahrt sehen.
Event: Nur Teilnehmer eines ausgewählten Events können die Fahrt sehen.
Preisgestaltung (optional):
Lege einen Preis pro Kilometer in Cent fest. Mitfahrer sehen die geschätzten Kosten basierend auf ihrer Abhol-/Ausstiegsdistanz.
Lege eine maximale Zusatzzeit in Minuten fest — die maximale zusätzliche Fahrzeit, die du durch Umwege zum Abholen von Mitfahrern akzeptierst.
Beschreibung (optional): Füge Hinweise für Mitfahrer hinzu (z.B. „Treffpunkt am Haupteingang").
Tippe auf Route berechnen. Die App zeigt dir bis zu 3 Routenalternativen auf einer Karte.
Wähle deine bevorzugte Route und bestätige.
Deine Fahrt ist erstellt und für berechtigte Nutzer sichtbar.

Fahrtstatus

Ausstehend: Die Fahrt steht bevor und ist offen für Mitfahranfragen.
Unterwegs: Die Fahrt ist in Fahrt (du hast die Fahrt gestartet).
Abgeschlossen: Die Fahrt ist beendet.
Abgesagt: Die Fahrt wurde abgesagt.

Fahrt starten und beenden

Fahrtstatus-Updates (Start und Ende) erfolgen jetzt automatisch. Wenn die geplante Startzeit erreicht ist und die Fahrt läuft, wird sie automatisch als gestartet markiert. Nach der geschätzten Endzeit wird die Fahrt als abgeschlossen markiert. Alle Teilnehmer werden automatisch benachrichtigt.

Fahrt bearbeiten

Du kannst die Details einer Fahrt (Zeit, Mitfahrer, Beschreibung usw.) ändern, solange die Fahrt noch nicht gestartet wurde.

Fahrt löschen

Du kannst eine Fahrt jederzeit löschen. Alle akzeptierten Mitfahrer werden automatisch benachrichtigt.

5. Fahrt finden & mitfahren (Für Mitfahrer)

Fahrt suchen

Navigiere zu Mitfahren.
Gib deinen Abholort ein (wo du abgeholt werden möchtest).
Gib deinen Ausstiegsort ein (wohin du möchtest).
Wähle Abholdatum und -zeit.
Lege die Anzahl der Mitfahrer fest (1–8).
Tippe auf Fahrten suchen.

Suchergebnisse

Die App zeigt passende Fahrten mit: - Fahrername und Durchschnittsbewertung. - Fahrzeugdetails (Marke, Modell, Farbe). - Verfügbare Sitzplätze. - Ob Haustiere und Gepäck erlaubt sind. - Geschätzte Kosten (basierend auf Preis pro km × deine Strecke × Anzahl der Mitfahrer). - Abfahrtszeit und Routenübersicht.

Mitfahranfrage stellen

Tippe auf eine Fahrt, die dir passt.
Füge optional eine Nachricht an den Fahrer hinzu.
Tippe auf Mitfahren anfragen.
Das System berechnet eine alternative Route inklusive deiner Abhol- und Ausstiegspunkte.
Deine Anfrage wird dem Fahrer zur Genehmigung gesendet.

Nach der Anfrage

Ausstehend: Warten auf die Entscheidung des Fahrers.
Akzeptiert: Du bist für die Fahrt bestätigt. Du erhältst eine Benachrichtigung.
Abgelehnt: Der Fahrer hat deine Anfrage abgelehnt. Je nach Wahl des Fahrers kannst du es erneut versuchen oder nicht.
Erneut versuchen: Der Fahrer hat abgelehnt, aber dir erlaubt, eine neue Anfrage zu stellen.

Entfernungsregeln

Dein Abholort muss innerhalb von 20 km zum Start der Fahrt liegen.
Dein Ausstiegsort muss innerhalb von 20 km zum Ziel der Fahrt liegen.
Dein Umweg darf nicht mehr als 25 km zur Fahrt hinzufügen.
Dein Umweg darf die vom Fahrer eingestellte maximale Zusatzzeit nicht überschreiten.

6. Fahrten verwalten

Meine Fahrten Dashboard

Der Meine Fahrten-Bildschirm hat vier Tabs:

Kalender: Eine Monatsansicht mit all deinen bevorstehenden Fahrten, Mitfahranfragen und Events pro Datum. Tippe auf ein Datum für Details. Wenn kein Datum ausgewählt ist, werden deine nächsten 5 Aktivitäten angezeigt.
Fahrten: Listet alle deine Fahrten auf, unterteilt in „Bevorstehend" und „Vergangen". Das umfasst sowohl Fahrten, die du als Fahrer angeboten hast, als auch Fahrten, an denen du als Mitfahrer teilgenommen hast.
Events: Listet Events auf, an denen du teilnimmst, unterteilt in „Bevorstehend" und „Vergangen".
Gruppen: Zeigt alle Gruppen, in denen du Mitglied bist, mit Optionen zum Erstellen oder Suchen neuer Gruppen.

Kalender exportieren

Du kannst deine Fahrten und Events mit dem Kalender exportieren-Button in den Kalender deines Telefons exportieren.

Fahrtdetails

Tippe auf eine Fahrt, um alle Details zu sehen: - Route auf der Karte. - Fahrer- und Mitfahrerinformationen. - Abhol- und Ausstiegszeiten für jeden Mitfahrer. - Fahrtstatus und Aktionen (starten, beenden, bearbeiten, löschen).

7. Wiederkehrende (Periodische) Fahrten

Wenn du regelmäßig die gleiche Strecke fährst, kannst du eine periodische Fahrt einrichten:

Aktiviere beim Erstellen einer Fahrt die Option Periodische Fahrt.
Wähle die Häufigkeit: Jede Woche, alle zwei Wochen oder jeden Monat.
Wähle die Wochentage, an denen die Fahrt wiederholt werden soll.
Lege ein Enddatum für die Serie fest. Das Enddatum zählt mit und darf nicht vor dem Abfahrtsdatum liegen.
Unter den Einstellungen zeigt die App, wie viele Fahrten erstellt werden. Liegt zwischen Abfahrtsdatum und Enddatum keine Fahrt, kann die Serie nicht gespeichert werden.
Die App erstellt automatisch einzelne Fahrten für jedes Vorkommen. Jede Fahrt startet zur selben Uhrzeit, auch nach der Umstellung zwischen Sommer- und Winterzeit.
Nach dem Speichern öffnet die App die erste Fahrt der Serie.

Periodische Fahrten verwalten

Bearbeiten: Aktualisiere alle zukünftigen Vorkommen der periodischen Fahrt.
Löschen: Entferne alle zukünftigen Vorkommen.
Einzelne Fahrten der Serie können auch unabhängig bearbeitet oder gelöscht werden.

8. Freunde

Baue dir eine Freundesliste auf, um mit Leuten in Kontakt zu bleiben, mit denen du gerne fährst.

Personen finden

Öffne das Menü oben (tippe auf dein Profilbild) und wähle Freunde, oder gehe zu Nutzer suchen.
Gib mindestens 2 Zeichen eines Namens ein. Bei leerem Suchfeld schlägt die App Personen vor, die du möglicherweise schon aus gemeinsamen Gruppen, Events oder Fahrten kennst.
Öffne ein Profil und tippe auf Freund hinzufügen, um eine Anfrage zu senden.

Auf eine Freundschaftsanfrage reagieren

Wenn dir jemand eine Anfrage schickt, hast du drei Möglichkeiten: - Annehmen: Ihr seid ab jetzt Freunde. - Ablehnen: Die Anfrage wird abgelehnt. Die Person kann dir später erneut schreiben. - Ignorieren (im ⋯-Menü der Anfrage): Entfernt die Anfrage still aus deiner Liste, ohne den Absender zu benachrichtigen. Der Absender sieht weiterhin „Anfrage gesendet“ und kann dir keine zweite Anfrage schicken, aber du kannst sie jederzeit später über sein Profil doch noch annehmen.

Jede Anfrage zeigt an, wie viele gemeinsame Freunde du mit dieser Person hast.

Deine Freundesliste

Die Freunde-Seite hat zwei Tabs: 1. Freunde: Alle, mit denen du befreundet bist; jede Zeile zeigt die Anzahl gemeinsamer Freunde. Wächst deine Liste über eine Handvoll hinaus, erscheint ein Filterfeld zum Durchsuchen nach Namen. 2. Anfragen: Eingehende und ausgehende Freundschaftsanfragen, die auf eine Entscheidung warten. Eine gesendete Anfrage kannst du jederzeit zurückziehen.

Tippe auf einen Freund, um sein Profil zu sehen, oder öffne Freunde einer anderen Person über deren Profil (nur sichtbar, wenn deren Datenschutzeinstellung es erlaubt).

Einen Freund entfernen

Öffne das Profil der Person (oder ihre Zeile in deiner Freundesliste), tippe auf den Button Freunde und bestätige. Die Person wird nicht benachrichtigt.

Freunde zu einer Gruppe oder einem Event einladen

Mitglieder einer Gruppe oder eines Events können ihre Freunde direkt einladen: 1. Öffne die Gruppe oder das Event und tippe unter der Beschreibung auf Einladen. 2. Wähle die Freunde aus, die du einladen möchtest. Personen, die bereits Mitglied oder schon eingeladen sind, werden ausgegraut angezeigt. 3. Tippe auf Einladen.

Eingeladene Freunde erhalten eine Einladung, die sie auf dem Anfragen-Bildschirm annehmen oder ablehnen können.

9. Gruppen

Gruppen ermöglichen es Gemeinschaften, Unternehmen oder Freundeskreisen, Fahrgemeinschaften gemeinsam zu organisieren.

Gruppentypen

Unternehmen: Für betriebliches Carpooling.
Universität: Für Campus-Pendler.
Gemeinschaft: Für Nachbarschafts- oder Stadtfahrgemeinschaften.
Sport: Für Sportvereinsmitglieder.
Hobby: Für Hobbygemeinschaften.

Gruppe erstellen

Navigiere zu Gruppen und tippe auf Gruppe erstellen.
Gib einen Namen und eine Beschreibung ein.
Wähle den Gruppentyp.
Lege die Datenschutzstufe fest:
Öffentlich: Jeder kann die Gruppe finden und beitreten.
Anfrage: Nutzer können die Gruppe finden, müssen aber eine Beitrittsanfrage stellen. Admins genehmigen oder lehnen ab.
Geschlossen: Die Gruppe ist nicht auffindbar und es können keine neuen Mitglieder beitreten.
Optional ein Gruppenbild hochladen.
Optional einen Gruppenstandort festlegen.
Admin-Beschränkungen konfigurieren:
Nur Admins können Fahrten in dieser Gruppe erstellen.
Nur Admins können Events in dieser Gruppe erstellen.
Gruppenchat aktivieren oder deaktivieren.
Speichern.

Gruppe beitreten

Öffentliche Gruppen: Tippe auf Beitreten auf der Gruppenseite.
Anfrage-basierte Gruppen: Tippe auf Beitritt anfragen. Ein Admin prüft deine Anfrage.
Geschlossene Gruppen: Beitritt nicht möglich.

Gruppen suchen

Gehe zu Gruppen suchen, um öffentliche und anfrage-basierte Gruppen zu finden. Filtere nach Typ und Standort.

Gruppenrollen

Ersteller: Volle Kontrolle, kann nicht entfernt werden. Die Eigentümerschaft wird an einen Admin übertragen, wenn der Ersteller die Gruppe verlässt.
Admin: Kann Mitglieder verwalten (befördern, herabstufen, entfernen), Beitrittsanfragen genehmigen, Gruppeneinstellungen bearbeiten, Events und Fahrten erstellen.
Mitglied: Kann Gruppeninhalte ansehen, an Fahrten und Events teilnehmen, im Chat teilnehmen.

Gruppenfunktionen

Alle Gruppenmitglieder ansehen.
Gruppenfahrten und -events ansehen.
Ein Mitfahrgesuch („Mitfahrt gesucht") veröffentlichen, das andere Mitglieder sehen - siehe Mitfahrt suchen (Mitfahrgesuche) bei den Events, in Gruppen funktioniert es genauso.
Freunde zum Beitreten einladen (siehe Freunde).
Gruppenchat (falls aktiviert).
CO2-Berichte (für lizenzierte Unternehmensgruppen).
Gruppe jederzeit verlassen.

10. Events

Events helfen, Fahrten für Treffen, Meetups oder Aktivitäten zu koordinieren.

Event-Typen

Meetup, Party, Sport, Konzert, Business, Essen & Trinken, Charity, Kultur, Outdoor, Sonstiges.

Event erstellen

Navigiere zu deiner Gruppe (oder dem Events-Tab) und tippe auf Event erstellen.
Gib einen Titel und eine Beschreibung ein.
Wähle den Event-Typ.
Lege den Veranstaltungsort fest.
Lege Start- und Enddatum/-zeit fest.
Datenschutz einstellen:
Öffentlich: Offen für alle.
Nur Gruppe: Nur Mitglieder der zugehörigen Gruppe.
Anfrage: Jeder kann es finden, muss aber eine Teilnahme anfragen.
Geschlossen: Nur auf Einladung.
Max. Teilnehmer festlegen (optional).
Begleitpersonen erlauben oder nicht.
Event-Chat aktivieren oder deaktivieren.
Speichern.

Event beitreten

Öffentliche / Gruppen-Events: Tippe auf Teilnehmen.
Anfrage-basierte Events: Tippe auf Teilnahme anfragen. Der Veranstalter prüft deine Anfrage.

Events suchen

Gehe zu Events suchen, um öffentliche Events zu entdecken. Filtere nach Typ, Standort und Zeit.

Event-Fahrten

Fahrer können Fahrten erstellen, die speziell mit einem Event verknüpft sind: - Zum Event: Eine Fahrt zum Veranstaltungsort vor Eventbeginn. - Vom Event: Eine Fahrt vom Veranstaltungsort nach Eventende.

Nur Event-Teilnehmer können Event-Fahrten sehen und Mitfahranfragen stellen.

Mitfahrt suchen (Mitfahrgesuche)

Wenn du an einem Event teilnimmst (oder in einer Gruppe bist) und eine Mitfahrgelegenheit brauchst, kannst du ein Mitfahrgesuch veröffentlichen, statt auf eine passende Fahrt zu warten: 1. Öffne das Event oder die Gruppe und tippe unter der Beschreibung auf Mitfahrt gesucht. 2. Wähle die Richtung (zum Ort des Events/der Gruppe oder von dort weg), deinen Abhol- und Zielort, die Abholzeit und wie viele Personen mitfahren. 3. Optional: Aktiviere Ich könnte auch selbst fahren, falls niemand anbietet, wenn du ein Auto hast. 4. Lege fest, ob andere Mitglieder deine genauen Adressen oder nur die Stadt sehen (Standard: nur die Stadt). 5. Tippe auf Gesuch veröffentlichen.

Dein Gesuch erscheint unter Suchen eine Mitfahrt oben im Fahrten-Tab des Events bzw. der Gruppe - mit deinem Namen, den Städten, der Richtung, der Zeit und der Personenzahl. Mitglieder können dir direkt von dort eine Nachricht schreiben. Außerdem wird es im Karten-Tab des Events bzw. der Gruppe neben den Fahrten eingezeichnet; hast du eine Adresse auf „nur Stadt" belassen, wird sie als 4-km-Kreis angezeigt, der deinen Ort enthält, aber bewusst nicht darauf zentriert ist - niemand kann so die genaue Stelle erraten.

Ein Fahrer muss nichts „annehmen": Sobald ein Mitglied eine Fahrt erstellt, die zu deinem Gesuch passt (gleiche Richtung, wenige Stunden um deine Abholzeit und etwa 30 km um deinen Abhol- bzw. Zielort), bekommst du die Benachrichtigung Fahrt gefunden. Öffne die Fahrt und stelle wie gewohnt eine Mitfahranfrage. Sobald der Fahrer dich annimmt, wird dein Gesuch als Fahrt gefunden markiert.

Hast du Ich könnte auch selbst fahren aktiviert, sehen andere Mitglieder an deinem Gesuch den Hinweis Könnte auch fahren, und etwa 24 Stunden vor deiner Abholzeit erinnern wir dich, falls noch niemand eine Fahrt angeboten hat. Selbst fahren an deinem Gesuch öffnet das Formular zum Erstellen einer Fahrt, vorausgefüllt mit deiner Strecke; nach dem Erstellen wird das Gesuch als Du fährst markiert.

Deine eigenen Gesuche findest du unter Meine Fahrten (Fahrten-Tab und Kalender). Dort kannst du sie jederzeit bearbeiten (Richtung, Orte, Zeit, Personenzahl, die Selbst-fahren-Option und die Adress-Sichtbarkeit) oder zurückziehen. Soll ein Gesuch zu einem anderen Event oder einer anderen Gruppe gehören, ziehe es zurück und erstelle ein neues. Gesuche laufen automatisch ab, sobald ihre Abholzeit vorbei ist.

Events verwalten

Bearbeiten: Event-Details ändern (wenn du Veranstalter oder Admin bist).
Absagen oder Löschen: Teilnehmer werden benachrichtigt.
Teilnehmerliste ansehen.
Beitrittsanfragen verwalten (bei anfrage-basierten Events).
Freunde zur Teilnahme einladen (siehe Freunde).

11. Nachrichten & Chat

Chat-Typen

Direktchat: Eins-zu-eins-Nachrichten mit einem anderen Nutzer. Du kannst Nutzern schreiben, mit denen du eine Fahrt teilst, oder dem Vodoro Support-Konto.
Fahrt-Chat: Ein Gruppenchat mit allen Mitfahrern und dem Fahrer einer Fahrt.
Gruppen-Chat: Ein Gruppenchat mit allen Mitgliedern einer Gruppe (falls vom Gruppen-Admin aktiviert).
Event-Chat: Ein Gruppenchat mit allen Teilnehmern eines Events (falls vom Veranstalter aktiviert).

Nachrichten senden

Öffne einen Chat im Chats-Tab.
Tippe deine Nachricht ein und sende sie mit Senden.
Du kannst auch Bildnachrichten senden, indem du auf den +-Button neben dem Nachrichtenfeld tippst, ein Foto auswählst und optional eine Beschriftung hinzufügst.
Nachrichten sind nach Tag gruppiert (Heute, Gestern oder das Datum); deine eigenen Nachrichten zeigen die Uhrzeit und einen doppelten Haken.

Chat-Funktionen

Alle deine Chats mit letzter Nachrichtenvorschau und ungelesener Anzahl ansehen.
Tippe auf den Chat-Header, um Infos zum Chat zu sehen (Teilnehmer, Gruppen-/Event-/Fahrtdetails).
Mitgliederliste in Gruppen-, Event- und Fahrt-Chats ansehen.
Zur zugehörigen Gruppe, zum Event oder zur Fahrt vom Chat-Header aus navigieren.
Tippe auf den Namen oder Avatar eines Teilnehmers, um dessen Profil anzusehen.
Zum Aktualisieren nach unten ziehen.

Kundensupport-Chat

Du kannst dem Vodoro Support-Konto schreiben, um Hilfe zu erhalten. Dies ist ein KI-gestützter Kundensupport-Assistent, der Fragen zur App, ihren Funktionen und zum Thema Mitfahren beantworten kann. Siehe Kundensupport für Details.

12. Feed

Der Feed-Tab (drittes Symbol in der unteren Navigation) sammelt, neueste zuerst: - Beiträge, die deine Freunde für ihren Feed geschrieben haben, sowie Gruppen oder Events, die sie dorthin geteilt haben. - Alle Beiträge in den Gruppen und Events, in denen du Mitglied bist, jeweils mit dem Hinweis, wo sie gepostet wurden. Tippe auf den Hinweis, um die Gruppe bzw. das Event zu öffnen. - Hinweise, wenn ein Freund eine öffentliche Gruppe oder ein öffentliches Event erstellt.

Ein Punkt auf dem Feed-Symbol bedeutet, dass es seit deinem letzten Besuch neue Beiträge gibt.

Tippe auf das Profilbild oder den Namen oben in einem Beitrag, um das Profil dieser Person zu öffnen. Das funktioniert bei jedem Beitrag, im Feed wie auch auf einer Gruppen- oder Event-Pinnwand.

In den Feed posten

Tippe unten im Feed auf Neuer Beitrag. Ein Feed-Beitrag gehört zu keiner Gruppe und keinem Event; nur deine Freunde sehen ihn. Text, Bilder, Umfragen und verlinkte Fahrten, Events oder Gruppen funktionieren genau wie bei einem Gruppenbeitrag.

Im Editor nimmt Kamera direkt ein neues Foto auf, Galerie wählt vorhandene aus (bis zu 10 pro Beitrag); die +-Kachel am Ende der Fotoleiste bietet beides erneut an. Tippe auf ein Vorschaubild, um es vor dem Veröffentlichen in voller Größe zu sehen. Wer den Editor mit Text oder Fotos verlässt, wird gefragt, ob er verwerfen oder zuerst veröffentlichen möchte.

Um eine Gruppe oder ein Event, das du gerade ansiehst, in deinen Feed zu stellen, öffne dessen Teilen-Menü und wähle In meinen Feed.

Beiträge und Quellen ausblenden

Öffne das ⋯-Menü einer Feed-Karte und wähle Ausblenden…. Das Blatt bietet bis zu drei Optionen, jeweils mit einem kurzen Hinweis, was sie bewirken: - Diesen Beitrag ausblenden – nur dieser eine Beitrag verschwindet. - Beiträge von {Person} ausblenden – alle Beiträge dieser Person verschwinden aus deinem Feed; ihr bleibt Freunde. - Beiträge von {Gruppe/Event} ausblenden – die Beiträge verschwinden aus deinem Feed; du bleibst Mitglied.

Auf der Pinnwand einer Gruppe oder eines Events bietet das ⋯-Menü Beitrag ausblenden für jeden Beitrag, den du nicht selbst geschrieben hast – auch für angepinnte, damit dir ein Admin-Beitrag nicht dauerhaft oben stehen bleibt. Ein ausgeblendeter Beitrag verschwindet aus deinem Feed und von der Pinnwand; ein Link darauf (z. B. aus einer Benachrichtigung) öffnet ihn weiterhin. Jedes Ausblenden lässt sich einige Sekunden lang mit Rückgängig zurücknehmen.

Was du aus deinem Feed ausgeblendet hast, siehst du überall dort, wo es auftaucht: - In deiner Freundesliste zeigt ein ausgeblendeter Freund ein durchgestrichenes Auge neben dem Namen. - Unter Meine Gruppen, Meine Events und in den Suchergebnissen zeigt eine ausgeblendete Gruppe bzw. ein Event dasselbe Symbol anstelle des Pfeils. - Auf einer Gruppen- oder Event-Seite zeigt das ⋯-Menü oben rechts Im Feed ausblenden / Im Feed anzeigen.

Tippe auf das Symbol (oder den Menüeintrag), um dieser Person, Gruppe oder diesem Event wieder zu folgen. Die vollständige Liste – zusammen mit N ausgeblendete Beiträge – Alle wieder anzeigen für einzeln ausgeblendete Beiträge – findest du unter Im Feed ausgeblendet im Menü oben rechts, solange du im Feed-Tab bist.

Diese Woche

Die Karte oben im Feed fasst die nächsten sieben Tage zusammen: - In deiner Nähe: öffentliche Events im Umkreis von 50 km um deinen Heimatort (siehe Profil bearbeiten). Ohne Heimatort bietet die Karte an, einen festzulegen. - Bei Freunden: Events, an denen deine Freunde teilnehmen oder für die sie sich interessieren.

Die Zusammenfassung wird einmal täglich aktualisiert; ziehe den Feed nach unten, um sie früher zu aktualisieren.

13. Benachrichtigungen & Anfragen

Der Anfragen-Bildschirm

Das Glockensymbol in der oberen Leiste öffnet Anfragen, aufgeteilt in zwei Reiter über den Umschalter oben (jeder zeigt an, wie viel dort wartet): - Anfragen — alles, was auf eine Entscheidung wartet, an einem Ort: - Einladungen: Gruppen oder Events, zu denen dich ein Freund eingeladen hat. - Gruppenbeitrittsanfragen: Offene Beitrittsanfragen für Gruppen, die du administrierst. - Fahrtanfragen: Mitfahranfragen zu deinen Fahrten, bereit zum Annehmen oder Ablehnen. - Benachrichtigungen: Dein allgemeiner Benachrichtigungs-Feed, gruppiert in Diese Woche und Früher. Ungelesene Benachrichtigungen sind hervorgehoben und mit einem Punkt markiert; tippe auf den Punkt, um eine als gelesen zu markieren.

Benachrichtigungstypen

Fahrt-Updates: Mitfahranfrage erhalten, akzeptiert, abgelehnt; Fahrt gestartet, beendet, abgesagt, bearbeitet.
Gruppenaktivitäten: Beitrittsanfragen, Mitgliedsänderungen, Gruppen-Updates; für Admins lizenzierter Gruppen außerdem „CO2-Bericht fertig“.
Event-Aktivitäten: Beitrittsanfragen, Event-Updates, Absagen.
Mitfahrgesuche: Für dein Gesuch wurde eine Fahrt gefunden, oder deine Selbst-fahren-Erinnerung.
Freundschaftsanfragen: Jemand hat dir eine Freundschaftsanfrage geschickt oder deine angenommen.
Bewertungen: Neue Bewertung erhalten.
Chat-Nachrichten: Neue Nachrichten in deinen Chats.

Benachrichtigungen verwalten

Alle Benachrichtigungen auf dem Anfragen-Bildschirm ansehen.
Tippe auf eine Benachrichtigung, um zum zugehörigen Inhalt zu navigieren.
Als gelesen markieren einzeln oder Alle als gelesen markieren.
Löschen von Benachrichtigungen, die du nicht mehr brauchst.

Benachrichtigungseinstellungen

Unter Profil bearbeiten → Benachrichtigungseinstellungen kannst du jeden Benachrichtigungstyp konfigurieren: - Nur Push: Push-Benachrichtigungen auf deinem Gerät erhalten. - Nur E-Mail: E-Mail-Benachrichtigungen erhalten. - Beides: Push und E-Mail. - Deaktiviert: Keine Benachrichtigungen für diesen Typ.

Du kannst auch ein- oder ausschalten: - Werbe-E-Mails. - Feature-Update-E-Mails.

14. Bewertungen

Wie Bewertungen funktionieren

Nach Abschluss einer Fahrt können sich die Teilnehmer gegenseitig bewerten: - Als Fahrer bewerten: Mitfahrer bewerten den Fahrer. - Als Mitfahrer bewerten: Der Fahrer bewertet die Mitfahrer.

Bewertungsskala

Sterne	Bedeutung
1	Sehr schlecht
2	Schlecht
3	Durchschnittlich
4	Gut
5	Ausgezeichnet

Bewertung abgeben

Nach Abschluss einer Fahrt erhältst du eine Benachrichtigung, die anderen Teilnehmer zu bewerten.
Wähle eine Sternebewertung (1–5).
Schreibe optional einen Kommentar.
Absenden.

Bewertungen ansehen

Deine Durchschnittsbewertung (als Fahrer und als Mitfahrer) wird in deinem Profil angezeigt.
Du kannst alle erhaltenen Bewertungen im Detail in deinem Profil ansehen.
Andere Nutzer können deine öffentliche Bewertung sehen, wenn sie dein Profil besuchen.
Du kannst nur eine Bewertung pro Nutzer pro Fahrt abgeben.

Zuverlässig-Statistik

Dein Profil zeigt außerdem eine "Zuverlässig"-Statistik (als Fahrer und als Mitfahrer). Sie gibt an, wie oft du zu Fahrten erscheinst, zu denen du dich verpflichtet hast. Ein hoher Zuverlässigkeitswert bedeutet, dass du selten kurzfristig absagst oder nicht erscheinst. Das stärkt das Vertrauen in der Community.

15. CO2 & Umweltbilanz

Vodoro erfasst die Umweltauswirkungen jeder geteilten Fahrt. Nur Fahrten mit mindestens einem Mitfahrer (also geteilte Fahrten) zählen für deine CO₂-Einsparungen und Statistiken.

Wie CO2-Einsparungen berechnet werden

Formel: Distanz (km) × 0,12 kg CO2/km × Anzahl der Mitfahrer
Basierend auf durchschnittlichen Autoemissionen von 120g CO2 pro km.
Baum-Äquivalent: 1 Baum absorbiert ca. 21 kg CO2 pro Jahr.

Wo du deine Umweltbilanz siehst

Dein Profil: Zeigt dein gesamtes eingespartes CO₂ als Fahrer und als Mitfahrer (nur für geteilte Fahrten), plus das Baum-Äquivalent.
Gruppen-Dashboard: Gesamtes CO2, das von allen Gruppenmitgliedern eingespart wurde.
Event-Dashboard: Gesamtes CO2, das durch Event-Fahrten eingespart wurde.

Unternehmens-CO2-Berichte (Lizenzierte Gruppen)

Unternehmen mit einer Vodoro-Lizenz erhalten für ihre Gruppe jeden Monat einen CO2-Bericht, im Januar zusätzlich einen Jahresbericht: - Wann: Der Bericht für einen Monat wird am 1. des Folgemonats automatisch erstellt. Ersteller und Admins der Gruppe bekommen eine Benachrichtigung, sobald er fertig ist; ein Tipp darauf öffnet die Gruppe mit ihren Berichten. - Download: Öffne als Ersteller oder Admin die Gruppe, tippe auf das ⋯-Menü und wähle CO2-Bericht. Wähle einen Monat oder ein Jahr, um das PDF herunterzuladen. Der Bericht erscheint in der Sprache, die in deinem Profil eingestellt ist. - Inhalt: eingespartes CO2, geteilte Fahrten, vermiedene Pkw-Kilometer und Beteiligung, jeweils im Vergleich zum Vormonat bzw. Vorjahr; die Entwicklung der letzten Monate; Kraftstoff- und Baum-Äquivalente; wer mitgemacht hat und an welchen Wochentagen; die häufigsten Strecken und Orte (nur auf Stadtebene); die fünf aktivsten Mitglieder; Empfehlungen auf Basis der Zahlen des Zeitraums; und eine kurze Erklärung, wie alles berechnet wird.

Unternehmenspreise: | Mitarbeiter | Preis/Monat | |-------------|-------------| | 0–100 | Kostenlos | | 100–500 | 200 € | | 500–2.000 | 500 € | | 2.000+ | 1.000 € |

16. Sicherheit & Datenschutz

Standort-Datenschutz

Standardmäßig sehen andere Nutzer nur den Ortsnamen für Start und Ziel deiner Fahrt – auch akzeptierte Mitfahrer.
Beim Erstellen oder Bearbeiten einer Fahrt kannst du jeden Halt einzeln von Nur Stadt auf Vollständige Adresse umstellen. Beide sind unabhängig, du kannst also das Ziel nennen, ohne deine Haustür zu nennen.
Ist ein Halt freigegeben, sehen alle, die die Fahrt sehen können, die genaue Adresse. Genau das macht ein gemeinsames Ziel auffindbar: Wer zum selben Event oder Arbeitsplatz will, erkennt das schon vor der Anfrage. Bei öffentlichen Fahrten lässt du das besser ausgeschaltet.
Die Einstellung lässt sich jederzeit durch Bearbeiten der Fahrt zurücknehmen.
Beachte: Die Karte zeigt die tatsächliche Lage der Route unabhängig von dieser Einstellung; verborgen wird die geschriebene Adresse, nicht der Ort.
Deine Abhol- und Ausstiegsorte als Mitfahrer sind nur für den Fahrer sichtbar.

Nachrichtenanfragen

Über den Button Nachricht im Profil kannst du jeder Person schreiben. Seid ihr keine Freunde und habt noch keine Fahrt geteilt, kommt deine erste Nachricht als Nachrichtenanfrage an: - Die andere Person findet sie unter Nachrichtenanfragen oben in ihrer Chat-Liste und entscheidet, ob sie dich annimmt, die Anfrage löscht, dich blockiert oder meldet. Deine Nachrichten bleiben verborgen, bis sie annimmt. - Bis zur Annahme siehst du im Chat den Hinweis „Anfrage ausstehend“. Du kannst weiterschreiben, die Person wird aber nur einmal benachrichtigt. - Das Lesen einer Anfrage verrät dem Absender nicht, dass sie gesehen wurde. Wird eine Anfrage gelöscht, erfährt der Absender nichts davon. - Freunde und Personen, mit denen du eine Fahrt teilst, können sich immer direkt schreiben.

Nutzer blockieren

Wenn du dich bei einem anderen Nutzer unwohl fühlst: 1. Gehe zu dessen Profil und öffne das ⋯-Menü oben rechts. 2. Tippe auf Nutzer blockieren. 3. Blockierte Nutzer können: - Dir keine Nachrichten senden. - Deine Fahrten nicht sehen. - Keine Mitfahranfragen an dich stellen. - In keiner Weise mit dir interagieren. 4. Du kannst Nutzer jederzeit über Profil bearbeiten → Blockierte Nutzer entsperren.

Nutzer melden

Wenn ein Nutzer gegen die Community-Richtlinien verstößt: 1. Gehe zu dessen Profil und öffne das ⋯-Menü oben rechts (oder nutze Melden bei einer Nachrichtenanfrage). 2. Tippe auf Nutzer melden. 3. Wähle eine Kategorie: - Belästigung oder Mobbing - Unangemessene Inhalte - Spam oder unerwünschte Nachrichten - Falsches Profil - Gefährliches Fahrverhalten - Nichterscheinen / Unzuverlässig - Betrug - Datenschutzverletzung - Hassrede - Sonstiges 4. Beschreibe das Problem. 5. Absenden. Unser Team wird den Bericht prüfen.

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Für zusätzliche Sicherheit aktiviere 2FA unter Profil bearbeiten → Zwei-Faktor-Authentifizierung: 1. Tippe auf 2FA aktivieren. 2. Scanne den QR-Code mit deiner Authenticator-App (z.B. Google Authenticator, Authy). 3. Gib den Verifizierungscode ein, um zu bestätigen. 4. Dir werden 10 Wiederherstellungscodes angezeigt. Bewahre sie sicher auf (z.B. in einem Passwort-Manager oder ausgedruckt) – sie werden nur einmal angezeigt. Mit Herunterladen speicherst du sie als Textdatei, mit Alle kopieren kopierst du sie; setze dann den Haken bei Ich habe die Codes gespeichert und tippe auf Fertig. 5. Bei zukünftigen Anmeldungen wirst du nach einem Code aus deiner Authenticator-App gefragt.

Wiederherstellungscodes - Wenn du dein Handy oder deine Authenticator-App verlierst, melde dich stattdessen mit einem Wiederherstellungscode an (tippe in der Code-Abfrage auf Wiederherstellungscode verwenden). - Jeder Wiederherstellungscode funktioniert nur einmal. Nach der Anmeldung mit einem Code zeigt dir die App, wie viele Codes du noch übrig hast. - Unter Profil bearbeiten → 2-Faktor-Authentifizierung siehst du, wie viele unbenutzte Codes du noch hast. Tippe auf Neue Wiederherstellungscodes, um 10 neue Codes zu erhalten; deine alten Codes funktionieren dann nicht mehr. Dafür brauchst du einen Code aus deiner Authenticator-App oder einen Wiederherstellungscode. - Wenn du sowohl deine Authenticator-App als auch alle Wiederherstellungscodes verloren hast, wende dich an den Support. Wir prüfen deine Identität, bevor wir 2FA für dein Konto deaktivieren.

2FA deaktivieren Tippe auf 2FA deaktivieren und gib einen Code aus deiner Authenticator-App oder einen Wiederherstellungscode ein. Dabei werden auch deine Wiederherstellungscodes gelöscht.

Kontosperre

Nach 3 fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen wird dein Konto aus Sicherheitsgründen vorübergehend gesperrt. Warte und versuche es später erneut oder setze dein Passwort zurück.

17. Kontoeinstellungen

Passwort ändern

Gehe zu Profil bearbeiten → Passwort ändern.
Gib dein aktuelles Passwort ein.
Gib dein neues Passwort ein und bestätige es.
Das Passwort muss Stärkeanforderungen erfüllen (Mindestlänge, nicht zu häufig, nicht ähnlich zu deinem Namen).

E-Mail ändern

Gehe zu Profil bearbeiten → E-Mail ändern.
Gib deine neue E-Mail-Adresse ein.
Ein Verifizierungslink wird an die neue E-Mail gesendet.
Klicke auf den Link, um die Änderung zu bestätigen.

Sprache

Wechsle zwischen Englisch und Deutsch unter Profil bearbeiten → Sprache.

Design

Wechsle zwischen Hellem Modus und Dunklem Modus unter Profil bearbeiten → Design.

Konto löschen

Gehe zu Profil bearbeiten und scrolle zur Gefahrenzone.
Tippe auf Konto löschen.
Bestätige die Löschung. Diese Aktion ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Alle deine Daten, Fahrten, Bewertungen, Nachrichten und Gruppenmitgliedschaften werden entfernt.

18. Kundensupport

Hilfe erhalten

Du kannst den Vodoro-Kundensupport direkt aus der App kontaktieren:

Öffne einen Direktchat mit dem Vodoro Support-Konto (das offizielle Support-Konto).
Schreibe deine Frage oder beschreibe dein Problem.
Der KI-gestützte Support-Assistent antwortet mit hilfreichen Informationen zur App und ihren Funktionen.

Wobei der Support helfen kann

Wie man eine Funktion der App nutzt.
Fragen zum Erstellen, Suchen und Beitreten von Fahrten.
Gruppen- und Event-Verwaltung.
Konto- und Profileinstellungen.
Preise und Unternehmenslizenzen.
CO2-Tracking und Berichte.
Sicherheits- und Datenschutzfunktionen.
Allgemeine Fragen zum Thema Mitfahren.

Wobei der Support nicht helfen kann

Themen, die nichts mit der Vodoro-App oder Mitfahren zu tun haben.
Zugang zu internen technischen Details.
Probleme, die manuelles Eingreifen erfordern — kontaktiere hierfür info.vodoro@gmail.com.

E-Mail-Support

Für Probleme, die der In-App-Support nicht lösen kann, schreibe eine E-Mail an: info.vodoro@gmail.com

19. FAQ

F: Was kostet Vodoro? A: Vodoro ist für Einzelnutzer kostenlos. Unternehmen können Lizenzen für erweiterte CO2-Berichtsfunktionen erwerben (siehe CO2 & Umweltbilanz).

F: Kann ich die App nutzen, ohne eine Fahrt zu erstellen oder mitzufahren? A: Ja. Du kannst Gruppen beitreten, an Events teilnehmen und mit anderen Nutzern schreiben, ohne Fahrten anzubieten oder anzufragen.

F: Wie werden die Fahrtkosten berechnet? A: Der Fahrer legt einen Preis pro Kilometer (in Cent) fest. Deine Kosten werden berechnet als: Preis pro km × deine Fahrtstrecke × Anzahl der Mitfahrer.

F: Kann ich eine Mitfahranfrage nach Annahme stornieren? A: Ja. Du kannst deine Mitfahranfrage jederzeit löschen. Der Fahrer wird benachrichtigt.

F: Was passiert, wenn der Fahrer eine Fahrt absagt? A: Alle akzeptierten Mitfahrer werden sofort benachrichtigt. Die Fahrt wird als abgesagt markiert.

F: Kann ich einen Nutzer mehr als einmal pro Fahrt bewerten? A: Nein. Du kannst nur eine Bewertung pro Nutzer pro Fahrt abgeben.

F: Wie finde ich Fahrten in meiner Nähe? A: Nutze die Mitfahren-Funktion und gib deine Abhol- und Ausstiegsorte ein. Die App findet Fahrten, deren Route in der Nähe deiner Standorte verläuft.

F: Kann ich jedem Nutzer schreiben? A: Du kannst jeder Person über ihr Profil schreiben. Seid ihr keine Freunde und habt noch keine Fahrt geteilt, kommt deine erste Nachricht als Nachrichtenanfrage an, bis sie diese annimmt. Blockierte Nutzer können dir nicht schreiben.

F: Was ist der Unterschied zwischen einer Freundschaftsanfrage und einem Mitfahrgesuch? A: Freundschaftsanfragen verbinden dich mit einem anderen Nutzer für Nachrichten und Vertrauen (siehe Freunde). Ein Mitfahrgesuch („Mitfahrt gesucht") ist ein Beitrag in einem Event oder einer Gruppe, mit dem du um eine Mitfahrgelegenheit bittest; siehe Mitfahrt suchen (Mitfahrgesuche) unter Events.

F: Welche Sprachen unterstützt die App? A: Englisch und Deutsch.

F: Wie aktiviere ich Push-Benachrichtigungen? A: Gehe zu Profil bearbeiten → Benachrichtigungseinstellungen und konfiguriere Push-Benachrichtigungen für jeden Benachrichtigungstyp. Stelle sicher, dass Benachrichtigungen auch in deinen Geräteeinstellungen aktiviert sind.

F: Mein Konto ist gesperrt. Was soll ich tun? A: Nach 3 fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen wird dein Konto vorübergehend gesperrt. Warte ein paar Minuten und versuche es erneut, oder nutze Passwort vergessen, um dein Passwort zurückzusetzen.

F: Wie teile ich eine Gruppe oder ein Event? A: Öffne die Gruppe oder das Event und nutze den Teilen-Button, um einen Link zu kopieren oder direkt mit Freunden zu teilen.

Vodoro — Die nachhaltige Mitfahr-App. Website: https://vodoro.net Support: info.vodoro@gmail.com © Vodoro Technologies